Ai4Value mukaan Helsingin Kaupungin Kokeilukiihdyttämö-projektiin kahdella ratkaisulla
Helsingin kaupunki on valinnut Ai4Valuen kumppaniksi kahteen kaupungin vuoden 2024 Kokeilukiihdyttämön projektiin, joissa kokeillaan tekoälyn hyödyntämistä kaupungin palveluiden ja sisäisten toimintojen parantamisessa.
Kaupunkiympäristön toimialan kokeilu Kokeilussa käsitellään kaupunkilaisten antamia palautteita katujen ja puistojen kunnossapidosta, joiden luokittelutyö vie kaupungin asiakaspalvelulta nykyisin kohtuuttomasti aikaa. Tavoitteena on saada palautteet luokiteltua automaattisesti aiheiden/korjaustarpeiden ja kiirellisyyden mukaan. Tekoäly luokittelee palautteet väsymättömästi myös iltaisin ja viikonloppuisin. Näin välittömiä toimenpiteitä vaativat palautteet esimerkiksi vaaran aiheuttajista saadaan tunnistettua ja toimenpiteet heti aloitettua.
Kaupunginkanslian kokeilu Kaupungin hankintatoimen avuksi kokeillaan kaupungin hankintakäsikirjan tietohin perustuvaa tekoälybottia. Monimutkaisten hankintasääntöjen vuoksi varsinkin harvemmin hankintoja tekevät henkilöt joutuvat usein turvautumaan erityisasiantuntijoiden apuun, mikä puolestaan vie paljon heidän työaikaansa. Avuksi tähän sovitetaan Ai4Valuen AIDA-ohjelmistoa (AI Document Assistant), jonka jälkeen he voivat vielä arvioida tarvitaanko lisäksi erityisasiantuntijan apua vai riittääkö tekoälybotilta saatu tieto.
Ai4Value toimitusjohtaja Hanna Kahanpää kertoo kokeilussa olevista Ai4Valuen ratkaisuista: ”Monilla organisaatioilla on suuria haasteita löytää tekoälyratkaisuja, joilla kuitenkin saa aikaan mitattavaa hyötyä tehtyyn investointiin verrattuna. Ai4Value on tunnistanut tämän haasteen ja kehittänyt valmiita ratkaisuja liiketoiminnan tarpeisiin. Matalan kynnyksen tekoälykokeiluilla pystymme osoittamaan merkittäviä hyötyjä organisaatioille. Tästä hyvänä esimerkkinä ovat juuri Kokeilukiihdyttämön projektit.”
Kokeilukiihdyttämö on Helsingin kaupungin työntekijöille tarkoitettu tukipalvelu, jossa viedään erityisesti uusia digitalisaatiota hyödyntäviä ideoita ketterään kokeiluun. Kiihdyttämö auttaa kokeilujen suunnittelussa, hankinnassa ja toteuttamisessa. Tavoitteena on kokeiluista oppiminen kaupungin palveluiden ja toiminnan kehittämiseksi.
Lisätietoja Ai4Valuen ratkaisuista: Hanna Kahanpää, 040-840 8780. Ole meihin yhteydessä, niin voimme keskustella, kuinka juuri teidän yrityksenne haasteet voidaan ratkaista.